Dell apesta

Hace poco más de siete meses decidí comprar una notebook, por lo que me puse a investigar marcas, modelos y relación configuración/precio. Estaba decidido por una Acer hasta que Compumundo puso una oferta muy conveniente para adquirir equipos Dell. No pasa un solo día sin que me arrepienta de haber comprado semejante porquería. Desde un principio tuve problemas con el equipo, y la atención en el servicio técnico no solo fue pésima sino increíble. Increíble que fuera tan malo. Increíble que hicieran todo lo que no hay que hacer con un cliente, todo lo que los libros de administración y marketing recomiendan no hacer. Los post que publico en esta sección son la crónica de todo lo acontecido entre Dell y yo. Según mi experiencia Dell apesta, Dell sucks, Dell es una mierda. Y la gente merece saberlo.

De cómo Dell ganó un enemigo (quinta parte)

11 de agosto de 2009

Sigo con esta historia que tanto está gustando jaja, lástima que sea verdadera y la esté sufriendo yo. Para los que recién se unen, pueden empezar leyendo acá. Para el resto, había dejado en que se me cagaron de risa en la cara y me dijeron que esperara a que llegara la pantalla de recambio. […]

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De cómo Dell ganó un enemigo (cuarta parte)

30 de julio de 2009

Continúo narrando mi experiencia con Dell. Para los que recién se unen, pueden empezar leyendo acá. Para aquellos que vienen siguiendo la historia, había dejado en que cansado de que me dieran vueltas, les volví a escribir preguntando si se harían cargo o no de los daños en el equipo. Aquí comienza la parte más […]

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De cómo Dell ganó un enemigo (tercera parte)

24 de julio de 2009

Sigo con la increíble crónica de los problemas que tuve con mi Dell Inspiron 1525 y de lo patética que es la empresa, no sólo en calidad sino también en atención al cliente. Para quienes recién se conectan, la historia empieza aquí. Para los que la venían siguiendo, en el post anterior había dejado en […]

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De cómo Dell ganó un enemigo (segunda parte)

17 de julio de 2009

Fue pasando el tiempo y comencé a notar irregularidades en la notebook. El sonido por ejemplo, vibra mucho cuando escuchás música o cuando se inicia el sistema y te sale la musiquita de Windows, como cuando saturan los graves, que sentís que se mueve todo. Y cada vez que te conectás a internet sale error […]

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De cómo Dell ganó un enemigo (primera parte)

7 de julio de 2009

Introducción Hace poco más de siete meses decidí comprar una notebook, por lo que me puse a investigar marcas, modelos y relación configuración/precio. Estaba decidido por una Acer hasta que Compumundo puso una oferta muy conveniente para adquirir equipos Dell. Por lo que terminé comprando una Dell Inspiron 1525 G20. No pasa un solo día […]

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Últimos comentarios
  • SALVADOR: ME SUMO A TODAS LAS QUEJAS,UNOS ESTAFADORES TELECENTRO,ME CORTARON EL SERVICIO...
  • neri: la verdad si..son estafadores nunca te dan de baja y siguen facturando y luego te...
  • Joel: Buenas. Me identifico con muchos de ustedes. Pero en CABA donde hay que llevar el módem? No...
  • José: Para reclamar, el único idioma que entienden es el del abandono. En mi caso, dispongo de 3...
  • omar: Si el problema que les genera la empresa es grave les recomiendo que llamen (como siempre...